Linha editorial da Sereia
Blog.
Tecnologia, distribuição, receita e performance na hospitalidade. Sem espuma, sem susto e com a fonte aberta.
CRM não é banco de hóspedes. Dado só vira receita quando muda uma decisão.
Cadastro, contexto, decisão e margem: o que precisa acontecer para o CRM deixar de ser arquivo e entrar na operação.
A reserva agêntica já aconteceu. Seu hotel está pronto?
A SOFIA, da Decolar, atravessou pesquisa, recomendação e reserva. O que é fato, o que ainda é hype e o que muda para o hotel.
RevPAR não chega sozinho à última linha.
Receita por quarto disponível continua sendo bússola. Custo de aquisição, receita total, Reforma Tributária e margem mostram onde a decisão termina.
O Instagram não morreu. Mudou de função.
O acordo de até US$ 17,1 bilhões não encerra a plataforma. Ele revela o que ela se tornou: uma infraestrutura de recomendação e captura de atenção.