Seu hotel tem metas.
Ser•e•ia operam para atingi-las.

Revenue, Marketing, Vendas e Reputação trabalhando com o seu time. Da decisão à execução.

Ver como operamos
Maquete conceitual de hotel que ilustra a jornada da operação
Maquete conceitual · o hotel ganha movimento
01 / 06Descoberta

O hotel existe. A demanda ainda não o vê.

Começamos pela presença: onde a casa aparece, o que promete e quem consegue encontrá-la.

  1. O hotel existe. A demanda ainda não o vê. Começamos pela presença: onde a casa aparece, o que promete e quem consegue encontrá-la.
  2. Aparecer para a viagem certa. Marketing e distribuição levam a oferta às pessoas e datas que fazem sentido para o hotel.
  3. O interesse encontra uma resposta clara. Tarifa, disponibilidade, conteúdo e prova social passam a contar a mesma história.
  4. Mais caminhos terminam em venda. Venda direta, canais digitais e atendimento trabalham juntos para transformar intenção em reserva.
  5. A ocupação ganha contexto. Receita e ocupação são acompanhadas junto da experiência que o hóspede realmente recebe.
  6. Uma boa estada puxa a próxima. Avaliações e recomendação voltam para a operação. O ciclo recomeça com mais força.

Seu hotel não perde tempo por falta de ideias.
Perde quando cada área age sozinha.

  • Marketing

    A campanha sai sem saber o que Revenue precisa vender.

  • Revenue

    O preço muda sem conversar com a demanda que está chegando.

  • Vendas

    O time atende sem o contexto para converter melhor.

  • Reputação

    O que o hóspede diz não volta para a decisão comercial.

A Sereia põe essas decisões na mesma operação.

Quatro frentes. Um resultado.

Executamos com seu time, com responsabilidade clara por cada decisão.

Revenue

Preço, canal e disponibilidade respondem ao mercado e à margem.

Marketing

Demanda certa para as datas e ofertas que importam.

Vendas

Cada conversa chega ao time com contexto e próximo passo.

Reputação

A voz do hóspede vira ajuste de produto, comunicação e venda.

Da reunião à operação.

A estratégia tem dono, prazo e retorno. Pessoas decidem; a IA prepara, acompanha e acelera a execução.

  1. Lemos a casa

    FirstLight: leitura inicial com dados públicos e revisão humana.

  2. Combinamos o resultado

    Definimos prioridades, medida e responsabilidade com o hotel.

  3. Operamos a semana

    Seu time e o nosso executam, acompanham e corrigem a rota.

A melhor prova começa no seu hotel.

O Sonar mostra se assistentes de IA encontram e citam o seu hotel. A consulta é gratuita e o resultado é seu.

Abrir o Sonar

Quando alguém pede uma indicação de hotel à IA, o seu aparece?

Faça a pergunta com dados reais.
Endrigo Soares
Endrigo Soares · fundador da Sereia

Saí da diretoria para fazer a estratégia acontecer.

Sou Endrigo Soares. Depois de 22 anos na hotelaria, vi o mesmo intervalo se repetir: a decisão era boa, mas chegava tarde à operação. Criei a Sereia para encurtar esse caminho com método, pessoas e IA trabalhando juntos.

“O tempo entre decidir e fazer também é resultado.”

O método tem um motor. O compromisso é nosso.

O IRS é o sistema que usamos para ler o contexto do hotel, registrar decisões e acompanhar o que acontece depois. Genoma e especialistas trabalham nos bastidores; a Sereia opera com o seu time.

Você contrata a operação e a responsabilidade de fazer acontecer. O IRS vem junto, sem licença ou módulos avulsos.

Conheça o IRS
IRS

Contexto do hotel

Decisão conjunta

Execução acompanhada

Um resort. Uma operação conectada.

Dados, campanhas, atendimento e vendas deixaram de correr em filas separadas. Depois do Genoma, cada frente passou a trabalhar com o mesmo contexto e com prioridades acompanhadas junto ao time do hotel.

Case anônimo · identidade preservada

O primeiro mês, em números

13% → 52%participação das reservas diretas no total vendido
+128%room nights vendidos por canais digitais
~R$ 1,1 miem transações autorizadas com estratégia de venda antecipada

Share e room nights: setembro de 2026 comparado a setembro de 2025, conforme medição da operação. Transações: painel de pagamentos, 01–29/09/2026; valor autorizado, não liquidado.

O que você contrata é a operação.

Outcome-as-a-Service: um escopo de trabalho, uma cadência e resultados acompanhados com o hotel. O modelo combina fee de operação com uma parcela de performance apurada pelo que foi acordado.

Ferramentas e especialistas são parte do método da Sereia. O compromisso comercial é com a operação combinada.

Qual resultado precisa sair da reunião e chegar ao hotel?

Peça uma leitura inicial. Se houver espaço para atuar, conversamos por 30 minutos sobre prioridades e próximos passos.

Sua leitura começa aqui.

A leitura usa dados públicos, passa por revisão humana e chega com validade de 14 dias. Depois, nosso time marca uma conversa.

Ao enviar, você autoriza nosso contato. Seus dados ficam na base privada da Sereia. Saiba mais.