NEREU
Revenue
Lê a pressão de demanda antes dela chegar e decide preço, mínimo de noites, restrição e canal com antecedência.
O que o mercado ainda não resolve
Todo hotel tem os sistemas. Nenhum deles fecha a conta.
A gente varreu as ferramentas líderes de revenue, marketing, vendas e atendimento em hotelaria, categoria por categoria. Não faltam boas ferramentas. Falta a costura entre elas. E é sempre a mesma costura que fica de fora.
R$ 2,56 milhões
é o que sai de uma casa de R$ 32 milhões de receita anual nos oito pontos de comissão que hoje vão para a intermediação e poderiam ter ficado no canal direto. A conta é simples. O sistema que mostra onde estão esses pontos, não.
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A dor
A mesma pessoa entra pelo anúncio, pergunta no WhatsApp, liga para a central e some. Cada canal a trata como um contato diferente.
O que a gente faz
Uma identidade só, atravessando anúncio, conversa, ligação e reserva. Quem chega pela terceira vez é reconhecido na terceira vez.
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A dor
“Qual campanha me deu mais receita líquida no mês passado?” não tem resposta em sistema nenhum. Os painéis mostram clique e abertura, nunca a receita que entrou.
O que a gente faz
Atribuição fechada até a receita realizada no PMS, toque a toque. A pergunta passa a ter uma resposta, com número.
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A dor
A ligação que fechou a venda não aparece em lugar nenhum. Some do perfil do hóspede, some do relatório, some da conta da campanha.
O que a gente faz
A ligação entra no mesmo funil do resto, com o histórico chegando inteiro em quem vai fechar.
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A dor
O balcão de grupos e eventos vive num mundo à parte, com planilha própria, sem conversar com o atendimento do hóspede.
O que a gente faz
Um pipeline só, com o evento e a diária disputando a mesma noite com o mesmo critério de rentabilidade.
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A dor
O hóspede que fechou é entregue no check-in e a central de reservas perde o contato com ele. Ninguém volta para pedir a avaliação.
O que a gente faz
O mesmo hóspede segue ligado à central de relacionamento até o fim da estada. A avaliação vira parte do fluxo, não um favor.
Nenhuma dessas peças é invenção nossa: cada uma existe solta, em alguma ferramenta boa. O que não existe é a costura. É ela que a gente opera.
O que a gente instala
A gente implanta um segundo cérebro na sua casa.
Inteligência artificial montada em cima dos dados do seu hotel, não de um modelo genérico que serve para qualquer negócio.
- Genomao que a casa sabe, escrito com origem, data e dono.
- IRSa inteligência operando Revenue, Marketing, Vendas e Gestão, todo dia.
Um não anda sem o outro. Sem a casa escrita não há o que operar. Sem operação, o que foi escrito envelhece na gaveta.
As quatro frentes
Uma casa escrita. Três frentes operando em cima dela.
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Genoma
O negócio inteiro, vivo e verificável.
Sete bases transformam conhecimento disperso em uma fonte confiável.
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Revenue
Demanda vira preço. Preço vira resultado.
Mercado, carteira e rentabilidade orientam como o hotel se distribui: tarifa, restrição, regra e política.
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Marketing e Vendas
Da descoberta ao review, a conversa não se perde.
Tráfego, WhatsApp, venda, atendimento, avaliação e reconquista seguem no mesmo fio.
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Gestão
A cultura vira execução.
Objetivos, responsabilidades e rituais organizam como o time decide e age.
Você pede uma leitura. A gente liga o plug-in.
O primeiro degrau não custa nada. Também não depende de contrato.
A leitura · o primeiro dos cinco passos.
IRS
Intelligent Revenue System: a operação como rotina.
Três frentes por dentro, uma conversa só por fora. Cada uma tem um especialista dedicado. Os três leem o mesmo Genoma.
DÓRIS
Marketing e Vendas
Entrega o cliente certo já qualificado, na ordem em que ele precisa ser atendido, com o dossiê ao lado da decisão.
NÓMOS
Gestão
Transforma objetivo, responsabilidade e ritual no jeito como o time decide. E mantém a regra viva depois que a reunião acaba.
O que a gente promete. E o que não promete.
A gente promete
- Operar junto com o seu time, nunca no lugar dele.
- Toda decisão com origem, data e um responsável com nome.
- O que a gente escrever fica seu, inclusive no dia em que a gente sair.
- Preço fechado, combinado antes de começar.
A gente não promete
- Percentual de receita antes de conhecer a sua casa por dentro.
- Substituir o seu time por robô.
- Vender licença de software. A gente não tem nenhuma para te empurrar.
Quem opera
Endrigo Soares
Founder
Vinte e dois anos de hospitalidade, do turno da noite na auditoria à diretoria comercial de grupo.
- Implantou revenue management do zero numa rede regional e levou a venda direta de 13% para 42%.
- 735 apartamentos sob gestão comercial, com um time de nove pessoas.
- Onze anos de análise de receita, automatizada primeiro e agora operada com inteligência artificial.
A primeira luz sobre o que seu negócio pode fazer melhor.
Sem custo, por pedido, usando dados públicos e revisado por uma pessoa. Vale por 14 dias.
A gente opera Revenue,
Marketing e Vendas
junto com o seu time.
Com dado,
não com opinião.