NEREU
Revenue
Lê a pressão de demanda antes dela chegar e decide preço, mínimo de noites, restrição e canal com antecedência.
Seu hotel deixa dinheiro na mesa todo dia.
A gente opera Revenue, Marketing e Vendas do seu hotel junto com o seu time. Com dado, não com opinião.
Para hotéis e resorts independentes a partir de R$ 12 milhões de receita anual.
- Sem demanda, a casa espera.
- O mercado encontra a operação.
- Pessoas chegam. A conversa começa.
- Movimento vira resultado.
O que o mercado ainda não resolve
Todo hotel tem os sistemas. Nenhum deles fecha a conta.
A gente varreu as ferramentas líderes de revenue, marketing, vendas e atendimento em hotelaria, categoria por categoria. Não faltam boas ferramentas. Falta a costura entre elas. E é sempre a mesma costura que fica de fora.
R$ 150 mil
é o que sai de uma casa de R$ 15 milhões de receita anual a cada ponto percentual de comissão que poderia ter ficado no canal direto. A conta é simples. O sistema que mostra onde estão esses pontos, não.
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A dor
A mesma pessoa entra pelo anúncio, pergunta no WhatsApp, liga para a central e some. Cada canal a trata como um contato diferente.
O que a gente faz
Uma identidade só, atravessando anúncio, conversa, ligação e reserva. Quem chega pela terceira vez é reconhecido na terceira vez.
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A dor
“Qual campanha me deu mais receita líquida no mês passado?” não tem resposta em sistema nenhum. Os painéis mostram clique e abertura, nunca a receita que entrou.
O que a gente faz
Atribuição fechada até a receita realizada no PMS, toque a toque. A pergunta passa a ter uma resposta, com número.
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A dor
A ligação que fechou a venda não aparece em lugar nenhum. Some do perfil do hóspede, some do relatório, some da conta da campanha.
O que a gente faz
A ligação entra no mesmo funil do resto, com o histórico chegando inteiro em quem vai fechar.
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A dor
O balcão de grupos e eventos vive num mundo à parte, com planilha própria, sem conversar com o atendimento do hóspede.
O que a gente faz
Um pipeline só, com o evento e a diária disputando a mesma noite com o mesmo critério de rentabilidade.
Nenhuma dessas peças é invenção nossa: cada uma existe solta, em alguma ferramenta boa. O que não existe é a costura. É ela que a gente opera.
A inteligência do seu hotel está espalhada.
Três sistemas. Nenhum deles se fala.
O preço mora num sistema. A campanha, noutro. A venda, num terceiro. Quem fiscaliza é gente, então a margem de erro é do tamanho do dia: a campanha segue rodando com a casa lotada, a tarifa muda e o anúncio não fica sabendo, o vendedor cota por uma tabela que já venceu. Não falta dado no seu hotel. Falta o dado estar no mesmo lugar, na mesma hora.
O que a gente instala
A gente implanta um segundo cérebro na sua casa.
Inteligência artificial montada em cima dos dados do seu hotel, não de um modelo genérico que serve para qualquer negócio.
- Genomao que a casa sabe, escrito com origem, data e dono.
- IRSa inteligência operando Revenue, Marketing e Vendas e Gestão, todo dia.
Um não anda sem o outro. Sem a casa escrita não há o que operar. Sem operação, o que foi escrito envelhece na gaveta.
Genoma
O negócio inteiro, vivo e verificável.
Sete bases transformam conhecimento disperso em uma fonte confiável.
1/4
Revenue
Demanda vira preço. Preço vira resultado.
Mercado, carteira e rentabilidade orientam como o hotel se distribui: tarifa, restrição, regra e política.
2/4
Marketing e Vendas
Da descoberta ao review, a conversa não se perde.
Tráfego, WhatsApp, venda, atendimento, avaliação e reconquista seguem no mesmo fio.
3/4
Gestão
A cultura vira execução.
Objetivos, responsabilidades e rituais organizam como o time decide e age.
4/4
Você pede uma leitura. A gente liga o plug-in.
A leitura · o primeiro dos cinco passos.
O primeiro degrau não custa nada. Também não depende de contrato.
IRS
Intelligent Revenue System: a operação como rotina.
Três frentes por dentro, uma conversa só por fora. Cada uma tem um especialista dedicado. Os três leem o mesmo Genoma.
DÓRIS
Marketing e Vendas
Entrega o cliente certo já qualificado, na ordem em que ele precisa ser atendido, com o dossiê ao lado da decisão.
NÓMOS
Gestão
Transforma objetivo, responsabilidade e ritual no jeito como o time decide. E mantém a regra viva depois que a reunião acaba.
O que a gente promete. E o que não promete.
A gente promete
- Operar junto com o seu time, nunca no lugar dele.
- Toda decisão com origem, data e um responsável com nome.
- O que a gente escrever fica seu, inclusive no dia em que a gente sair.
- Preço fechado, combinado antes de começar.
A gente não promete
- Percentual de receita antes de conhecer a sua casa por dentro.
- Substituir o seu time por robô.
- Cuidar de limpeza, chave ou manutenção. Isso é a sua operação.
- Vender licença de software. A gente não tem nenhuma para te empurrar.
Quem opera
Endrigo Soares
Founder
Vinte e dois anos de hospitalidade, do turno da noite na auditoria à diretoria comercial de grupo.
- Implantou revenue management do zero numa rede regional e levou a venda direta de 13% para 42%.
- 735 apartamentos sob gestão comercial, com um time de nove pessoas.
- Onze anos de análise de receita, automatizada primeiro e agora operada com inteligência artificial.
- Formação continuada em revenue management pela HSMAI.
A primeira luz sobre o que seu negócio pode fazer melhor.
Sem custo, por pedido, usando dados públicos e revisado por uma pessoa. Vale por 14 dias.
A gente opera Revenue,
Marketing e Vendas
junto com o seu time.
Com dado,
não com opinião.
Quer saber quanto o seu hotel deixa na mesa?